Cách chọn từ khóa hiệu quả cho Google Ads – Kinh nghiệm thực chiến

1. Câu chuyện thực tế – Bài học từ những chiến dịch Google Ads đầu tiên

Khi bắt đầu chạy Google Ads cho một khách hàng đầu tiên trong lĩnh vực dịch vụ, mình đã nghĩ đơn giản: chỉ cần chọn những từ khóa có lượt tìm kiếm cao, gắn vào quảng cáo, và… khách hàng sẽ đến ồ ạt.

Ví dụ, với một cửa hàng sửa máy lạnh, mình chọn ngay từ khóa: “sửa máy lạnh”, “máy lạnh giá rẻ”, “dịch vụ điện lạnh”.

Kết quả?

• Quảng cáo chạy tốn rất nhiều tiền.

• Lượt nhấp thì nhiều, nhưng khách hàng thật sự rất ít.

• Tỷ lệ chuyển đổi gần như không có.

Sau khi phân tích lại, mình mới nhận ra:
👉 Sai lầm lớn nhất nằm ở cách chọn từ khóa.

• Mình đã chọn từ khóa quá chung chung.

• Không phân tích ý định tìm kiếm của khách hàng.

• Không áp dụng chiến lược lọc từ khóa phủ định.

Từ trải nghiệm “đau ví” đó, mình đã dành nhiều thời gian nghiên cứu, test A/B và rút ra được một hệ thống chọn từ khóa hiệu quả cho Google Ads. Và đó chính là điều mình muốn chia sẻ trong bài viết này – để bạn tiết kiệm chi phí, tăng tỷ lệ chuyển đổi, và chạy Ads thông minh hơn.

2. Tầm quan trọng của việc chọn từ khóa đúng trong Google Ads

Trong Google Ads, từ khóa là “cầu nối” giữa người tìm kiếm và quảng cáo của bạn. Nếu chọn sai:

• Bạn sẽ mất tiền cho những click vô nghĩa.

• Quảng cáo hiển thị sai đối tượng.

• Tỷ lệ ROI thấp, dễ nản lòng khi chạy Ads.

Ngược lại, nếu chọn đúng từ khóa:

• Bạn tiếp cận khách hàng có nhu cầu thật sự.

• Tỷ lệ chuyển đổi tăng.

• Chi phí quảng cáo giảm.

• Hiệu quả chiến dịch rõ rệt.

3. Các loại từ khóa trong Google Ads

Để chọn từ khóa hiệu quả, bạn cần hiểu bản chất các loại từ khóa:

3.1. Từ khóa ngắn (Short-tail Keywords)

• Thường 1–2 từ.

• Ví dụ: “máy lạnh”, “SEO”, “dịch vụ”.

• Lượng tìm kiếm cao, cạnh tranh khốc liệt.

• Ít mang tính chuyển đổi vì khách hàng chỉ đang tìm hiểu chung chung.

3.2. Từ khóa dài (Long-tail Keywords)

• Từ 3–6 từ trở lên.

• Ví dụ: “sửa máy lạnh tại quận 3 giá rẻ”, “dịch vụ SEO từ khóa lên top Google”.

• Lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao.

• Phù hợp với chiến dịch Google Ads ngân sách vừa và nhỏ.

3.3. Từ khóa thương hiệu (Brand Keywords)

• Chứa tên thương hiệu: “EverUp Marketing Agency”, “Dienlanhthongnhat.com”.

• Chuyển đổi cao vì khách hàng đã biết đến bạn.

• Nên kết hợp để bảo vệ thương hiệu.

3.4. Từ khóa phủ định (Negative Keywords)

• Những từ khóa bạn không muốn hiển thị quảng cáo.

• Ví dụ: Nếu bán dịch vụ sửa máy lạnh, bạn loại trừ từ khóa “tuyển nhân viên sửa máy lạnh”, “tự sửa máy lạnh”.

• Giúp tiết kiệm ngân sách, tránh click rác.

4. Quy trình chọn từ khóa Google Ads hiệu quả

Bước 1: Xác định chân dung khách hàng

• Họ là ai?

• Họ tìm gì khi cần sản phẩm/dịch vụ của bạn?

• Họ sẽ dùng từ ngữ nào để tìm kiếm?

Ví dụ: khách hàng cần sửa máy lạnh khẩn cấp sẽ gõ:
👉 “sửa máy lạnh gần đây” hoặc “thợ sửa máy lạnh tại nhà”.

Bước 2: Nghiên cứu từ khóa bằng công cụ

• Google Keyword Planner (miễn phí từ Google).

• Ahrefs, SEMrush, Ubersuggest (có phí).

• Google Suggest & Related Searches (gợi ý từ chính Google).

Bước 3: Phân nhóm từ khóa

• Nhóm theo ý định tìm kiếm (mua hàng, tìm hiểu, so sánh).

• Nhóm theo sản phẩm/dịch vụ.

• Nhóm theo địa phương (nếu làm SEO Local).

Bước 4: Chọn từ khóa ưu tiên

• Ưu tiên long-tail keyword để giảm chi phí.

• Giữ một số short-tail keyword để mở rộng phạm vi.

• Thêm negative keyword để lọc click không phù hợp.

Bước 5: Theo dõi & tối ưu liên tục

• Check từ khóa nào mang lại nhiều chuyển đổi → tăng ngân sách.

• Từ khóa nào chỉ tốn tiền → loại bỏ.

• Cập nhật negative keyword thường xuyên.

5. Kinh nghiệm thực chiến khi chọn từ khóa Google Ads

5.1. Đừng chỉ nhìn vào volume (lượt tìm kiếm)

Từ khóa nhiều lượt tìm kiếm chưa chắc hiệu quả, vì có thể ý định tìm kiếm không rõ ràng.

Ví dụ:

• “máy lạnh” → có thể họ tìm mua, tìm hiểu cấu tạo, hoặc xem giá.

• “sửa máy lạnh tại nhà quận 3” → rõ ràng là khách hàng có nhu cầu thật sự.

5.2. Tập trung vào ý định tìm kiếm

Có 3 loại ý định chính:

• Thông tin (Information): tìm hiểu, đọc thêm.

• Điều hướng (Navigation): tìm thương hiệu cụ thể.

• Mua hàng (Transactional): muốn mua hoặc dùng dịch vụ ngay.

👉 Với Google Ads, bạn nên tập trung vào từ khóa mang tính Transactional.

5.3. Luôn sử dụng từ khóa phủ định

Nếu không thêm negative keyword, bạn sẽ mất rất nhiều tiền cho những click “vô nghĩa”.

Ví dụ:

• Bán dịch vụ sửa máy lạnh → loại bỏ “học sửa máy lạnh”, “dạy sửa máy lạnh”.

• Bán dịch vụ SEO → loại bỏ “SEO miễn phí”, “SEO tự học”.

5.4. Test A/B để tìm từ khóa “vàng”

Không có danh sách từ khóa nào là hoàn hảo từ đầu.
👉 Hãy chạy thử, theo dõi CTR, CPC, Conversion rồi tối ưu.

5.5. Đừng bỏ qua yếu tố địa phương

Nếu bạn làm dịch vụ tại chỗ, hãy thêm từ khóa theo khu vực:

• “sửa máy lạnh quận 1”

• “dịch vụ SEO tại Hà Nội”

6. Sai lầm thường gặp khi chọn từ khóa Google Ads

• Chọn toàn từ khóa ngắn, volume cao nhưng cạnh tranh khốc liệt.

• Không phân biệt ý định tìm kiếm.

• Không cập nhật danh sách từ khóa phủ định.

• Dồn ngân sách vào một nhóm từ khóa duy nhất.

• Chỉ chạy Ads mà không kết hợp SEO để tối ưu chi phí dài hạn.

7. Công thức chọn từ khóa hiệu quả – EverUp chia sẻ

Từ kinh nghiệm triển khai nhiều dự án Google Ads, mình đúc kết công thức sau:

Keyword = [Ngành nghề/dịch vụ] + [Địa điểm] + [Ý định mua hàng]

Ví dụ:

• “dịch vụ sửa máy lạnh tại nhà quận 3”

• “thiết kế website giá rẻ Hà Nội”

• “khóa học Google Ads cho người mới”

Đây là công thức giúp tối ưu CTR cao, chi phí thấp, và tỷ lệ chuyển đổi vượt trội.

8. Kết luận

Chọn từ khóa cho Google Ads không chỉ là một bước nhỏ, mà là yếu tố quyết định hiệu quả cả chiến dịch.

📌 Hãy nhớ:

• Luôn phân tích ý định tìm kiếm.

• Ưu tiên long-tail keyword.

• Thêm từ khóa phủ định.

• Theo dõi và tối ưu liên tục.

👉 Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm hoặc muốn chạy Ads hiệu quả – tiết kiệm – tối ưu ROI, hãy để EverUp Marketing Agency đồng hành.

📞 Hotline: 087.630.1970
🌐 Website: everup.edu.vn