Giới thiệu Google Ads & MCC Google Partner – Kinh nghiệm thực tế cho người mới

Cách đây vài năm, khi mình bắt đầu làm quảng cáo Google Ads cho một cửa hàng nhỏ, mình cũng nghĩ rằng: “Chắc chỉ cần nạp tiền, viết vài dòng quảng cáo là khách hàng sẽ tự tìm đến thôi.” Nhưng thực tế thì ngân sách cứ bay vèo vèo, click thì nhiều mà khách chẳng thấy đâu.

Chính từ lúc đó, mình mới nhận ra rằng Google Ads không chỉ là chuyện bỏ tiền, mà quan trọng hơn là phải biết cách quản lý, tối ưu và phân tích dữ liệu. Và rồi khi làm lâu hơn, mình bắt đầu tiếp xúc với tài khoản MCC (My Client Center) và sau này là Google Partner – hai thứ đã thay đổi hoàn toàn cách mình làm việc với Google Ads.

Hôm nay, mình muốn chia sẻ lại tất cả những gì mình biết, những kinh nghiệm mình từng trả “học phí” để có, với mong muốn giúp bạn – nếu đang quan tâm đến quảng cáo Google Ads – sẽ tránh được những sai lầm mình từng mắc và hiểu rõ hơn về MCC Google Partner.

Google Ads là gì? – Hiểu đơn giản thôi

Google Ads (trước đây gọi là Google AdWords) là nền tảng quảng cáo của Google, cho phép doanh nghiệp hiển thị quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, YouTube, Gmail và hàng triệu website đối tác.

Ví dụ: Bạn bán máy lạnh. Khi khách hàng tìm “mua máy lạnh giá rẻ HCM” trên Google, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện ngay trang đầu tiên, đúng lúc họ có nhu cầu. Đây chính là điểm mạnh nhất của Google Ads: tiếp cận khách hàng đúng lúc, đúng chỗ.

Thế nhưng… không phải cứ lên quảng cáo là có khách ngay. Nếu không biết cách tối ưu, bạn rất dễ rơi vào tình trạng quảng cáo tốn tiền nhưng không hiệu quả – mình gọi vui là “nuôi Google”.

Khó khăn khi tự chạy Google Ads

Đây là vài “nỗi đau” mà chính mình và nhiều người từng gặp:

• Click ảo: Có nhiều click vào quảng cáo nhưng không phải khách hàng tiềm năng.

• Từ khóa sai: Chạy từ khóa quá rộng, dẫn đến quảng cáo hiển thị lung tung.

• Trang đích kém chất lượng: Dù có khách vào nhưng họ thoát ngay vì website không tốt.

• Không biết tối ưu ngân sách: Đặt giá thầu cao quá thì lỗ, thấp quá thì mất lượt hiển thị.

• Thiếu báo cáo & theo dõi: Chạy nhưng không đo lường được hiệu quả thật sự.

Khi tự chạy Google Ads, nhiều chủ doanh nghiệp rơi vào cảnh “càng chạy càng lỗ”, vì thiếu kinh nghiệm và không có công cụ quản lý chuyên sâu.

MCC Google Ads là gì? – Công cụ quản lý dành cho chuyên nghiệp

MCC (My Client Center), hay còn gọi là Google Ads Manager Account, là một tài khoản dùng để quản lý nhiều tài khoản Google Ads cùng lúc.

Hãy tưởng tượng: nếu bạn chỉ có một cửa hàng và chạy quảng cáo cho chính mình, tài khoản Google Ads cá nhân là đủ. Nhưng nếu bạn là agency, freelancer hoặc doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, việc quản lý riêng lẻ từng tài khoản sẽ rất rắc rối.

MCC giúp bạn:

• Quản lý nhiều tài khoản Ads bằng một tài khoản duy nhất.

• Chia sẻ quyền truy cập cho nhiều người mà không cần lộ mật khẩu.

• Dễ dàng theo dõi báo cáo tổng thể của tất cả khách hàng.

• Tiết kiệm thời gian, tăng tính chuyên nghiệp khi làm việc với nhiều khách.

Khi mình bắt đầu dùng MCC, mình mới thấy rõ sự khác biệt: thay vì đăng nhập – đăng xuất từng tài khoản, mình có thể quản lý tất cả chiến dịch chỉ bằng một bảng điều khiển.

Google Partner & MCC Google Partner – khác gì nhau?

Đây là điểm nhiều bạn hay nhầm.

• MCC Google Ads: Ai cũng có thể tạo (nếu biết cách đăng ký). Chỉ cần bạn muốn quản lý nhiều tài khoản thì dùng MCC.

• Google Partner: Đây là chứng nhận từ Google dành cho những agency hoặc cá nhân đạt đủ điều kiện (chi tiêu quảng cáo đủ lớn, có người đạt chứng chỉ Google Ads, giữ hiệu suất tốt).

Khi một agency đạt Google Partner, họ sẽ có badge Google Partner. Đây là dấu chứng nhận uy tín – chứng minh rằng họ có kinh nghiệm thật sự và được Google đánh giá cao.

Vậy MCC Google Partner nghĩa là gì?
👉 Đó là khi một tài khoản MCC đạt chuẩn Google Partner. Điều này đồng nghĩa agency đó:

• Quản lý nhiều tài khoản khách hàng.

• Có kinh nghiệm chạy ngân sách lớn.

• Được Google hỗ trợ trực tiếp khi cần.

Kinh nghiệm thực tế khi dùng MCC để quản lý Ads

Sau khi chuyển sang MCC, mình rút ra vài bài học quan trọng:

1. Luôn phân quyền rõ ràng: Không bao giờ dùng chung email cá nhân cho nhiều người. MCC cho phép phân quyền quản lý, rất an toàn.

2. Tách tài khoản khách hàng riêng biệt: Đừng gom hết vào một tài khoản. Mỗi khách hàng/chi nhánh nên có tài khoản riêng, dễ quản lý & báo cáo.

3. Báo cáo nhanh chóng: MCC có tính năng tổng hợp dữ liệu, giúp mình xuất báo cáo hàng loạt, tiết kiệm hàng giờ đồng hồ.

4. Dễ tối ưu ngân sách: Nhìn tổng thể nhiều chiến dịch, mình dễ dàng phân bổ ngân sách cho khách hàng nào đang hiệu quả hơn.

Nếu bạn là freelancer hoặc agency nhỏ, việc có MCC sẽ giúp bạn tăng tính chuyên nghiệp rất nhiều trong mắt khách hàng.

Khi nào nên dùng MCC, khi nào chỉ cần tài khoản cá nhân?

• Tài khoản cá nhân: Nếu bạn chỉ chạy cho 1 doanh nghiệp và ngân sách không quá lớn.

• MCC: Nếu bạn chạy cho nhiều khách hàng, nhiều dự án, nhiều chi nhánh hoặc muốn phát triển thành agency chuyên nghiệp.

Đơn giản vậy thôi. Nhưng tin mình đi, nếu bạn có ý định làm dịch vụ lâu dài, thì sớm hay muộn bạn cũng cần MCC.

Tại sao nên làm việc với MCC Google Partner?

Nếu bạn là doanh nghiệp và đang tìm người chạy quảng cáo, mình khuyên thật:
👉 Hãy ưu tiên chọn agency có chứng chỉ Google Partner.

Vì sao?

• Họ đã có kinh nghiệm thật sự (Google chứng nhận).

• Họ quản lý ngân sách lớn, không chỉ vài triệu mỗi tháng.

• Họ hiểu cách tối ưu chi phí, không để bạn “ném tiền qua cửa sổ”.

• Họ có liên hệ trực tiếp với Google, nên khi gặp sự cố (tài khoản bị khóa, quảng cáo bị từ chối) thì được xử lý nhanh hơn.

Mình từng gặp một khách hàng bị khóa tài khoản vô lý. Nếu là cá nhân chạy Ads, chắc phải chờ vài tuần. Nhưng vì mình có Google Partner, chỉ cần gửi yêu cầu hỗ trợ, Google xử lý trong vòng 2 ngày. Đây chính là điểm khác biệt.

Kết luận – lời khuyên chân thành

Nếu bạn đang bắt đầu với Google Ads, hãy cứ thử tự chạy để hiểu cách nó hoạt động. Nhưng khi muốn quản lý nhiều chiến dịch, tối ưu ngân sách lớn, hoặc muốn tiết kiệm thời gian, thì MCC Google Partner là giải pháp bắt buộc.

Còn nếu bạn là doanh nghiệp và không có nhiều kinh nghiệm chạy Ads, lời khuyên thật lòng là:
👉 Hãy hợp tác với một agency có chứng chỉ Google Partner. Bạn sẽ tiết kiệm được nhiều tiền, nhiều thời gian và nhiều “đau đầu” hơn mình từng trải qua.

Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và thực tế hơn về Google Ads & MCC Google Partner. Nếu bạn còn thắc mắc gì, đừng ngại để lại câu hỏi – mình sẽ chia sẻ thêm từ kinh nghiệm thật của mình.

Nếu bạn đang tìm một agency Google Partner tại Việt Nam, hãy liên hệ EverUp – chúng tôi sẵn sàng chia sẻ thêm kinh nghiệm thực tế để tối ưu ngân sách của bạn.